Hasta el momento se encuentran 83 personas en tres de los cuatro albergues instalados por el Gobierno de Tlalnepantla para brindar refugio a las familias evacuadas de la zona de riesgo por el desprendimiento de rocas en el cerro El Chiquihuite.
La Coordinación Municipal de Protección Civil de Tlalnepantla informó que los tres refugios instalados en la colonia Lázaro Cárdenas Primera Sección se encuentran al 60 por ciento de su capacidad.
El albergue del Deportivo Caracoles, ubicado en calle Uruapan número 3, colonia Constitución de 1917, hasta el momento no tiene personas alojadas por lo que sus 40 espacios están disponibles.
Los otros albergues, que se instalaron en la colonia Lázaro Cárdenas Primera Sección, son la Parroquia del Sagrado Corazón de Jesús, calle Club Excursionistas Tzinantécatl esquina calle Montañistas de México; Salón Kamakiri, calle Club Sierra 3990, y la Parroquia de Nuestra Señora del Carmen, en calle Guardianes de la Montaña esquina calle Excursionistas 13.
Personal del Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (SMDIF) proporciona atención psicológica a los familiares de las tres personas que no han sido localizadas y la Unidad de Víctimas y la Célula de Búsqueda Inmediata de Personas Desaparecidas, No Localizadas y/o Ausentes les proporcionan acompañamiento las 24 horas del día.
A las personas que se encuentran en los albergues se les proporciona ropa y alimentos, atención psicológica y se les mantiene informadas de manera constante sobre la situación que prevalece en la zona cero.